Chez Soul Into Art (SIA), la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont des engagements forts. Nous nous engageons à traiter vos informations en toute transparence et en conformité avec la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Soul Into Art. C’est cette entité qui détermine les finalités et moyens du traitement de vos données.

 

2. Données collectées

 

2.1. Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, vous êtes amené(e) à nous communiquer :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, date de naissance (facultative pour certaines fonctionnalités).
• Données liées aux achats : historique de vos achats (cours en direct, replays, contenus enregistrés), informations de facturation.
• Contenus partagés : avis, photos, vidéos, commentaires postés dans la galerie communautaire ou lors des cours.

 

2.2. Données collectées automatiquement

Nous recueillons également certaines informations automatiquement :

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, langue, dates et heures de connexion.
• Données d’utilisation : pages consultées, durée des visites, interactions avec les cours et la communauté.

 

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Création et gestion de votre compte : Pour vous permettre de vous inscrire, vous connecter, et gérer votre abonnement.
• Accès aux services : Pour vous donner accès aux cours, replays, contenus, galerie communautaire et aux fonctionnalités interactives.
• Facturation : Pour traiter vos paiements et assurer la gestion comptable.
• Personnalisation : Adapter les contenus à vos préférences et centres d’intérêt.
• Notifications : Vous informer des mises à jour, nouveautés, rappels de cours, promotions (si vous y avez consenti).
• Amélioration des services : Analyser votre utilisation pour optimiser l’expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Sécurité : Prévenir les fraudes, protéger votre compte et garantir l’intégrité de la plateforme.
• Obligations légales : respecter nos obligations légales et réglementaires.

 

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les artistes : Uniquement lorsqu’il s’agit des cours ou contenus auxquels vous participez, pour le suivi pédagogique.
• Nos prestataires : Services de paiement, hébergeur web, outil d’e-mailing, sous-traitants techniques.
• Autorités légales : Si la loi nous y oblige.

Tous nos partenaires s’engagent contractuellement à protéger vos données et à ne les utiliser que pour l’exécution des services.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

 

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Compte actif : vos données sont conservées tant que vous utilisez nos services.
• Inactivité : après 3 ans d’inactivité, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligations légales contraires.
• Facturation : données de facturation conservées 10 ans (obligation légale).

Si vous supprimez votre compte, vos données sont supprimées sous 30 jours, sauf obligations légales spécifiques.

 

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (cryptage SSL, serveurs sécurisés) et organisationnelles (contrôles d’accès, audits) pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La perte accidentelle
• L’altération ou la divulgation illicite

Nous formons également nos équipes internes à la protection des données.

 

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : Connaître les données dont nous disposons sur vous.
• Rectification : Mettre à jour ou corriger vos informations.
• Suppression : Demander l’effacement de vos données personnelles.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
• Limitation : Restreindre temporairement l’usage de vos données.
• Opposition : Vous opposer à certains traitements (ex. : prospection).

En cas de non-respect, vous pouvez saisir la CNIL.

 

8. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité : Maintenir votre session ouverte, enregistrer vos préférences.
• Analyse : Mesurer la fréquentation et comprendre l’utilisation de la plateforme.

Un bandeau vous permet de gérer vos préférences à tout moment. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

 

9. Modification de la politique

Cette politique peut évoluer. En cas de modification majeure, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur la plateforme.

 

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, envoyez un mail à hello@soulintoart.com.